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Desde la app: abre el viaje en tu historial y toca Poner una reclamación; con el viaje en curso, está en el menú de los tres puntos como Reportar un problema. El reporte queda unido a ese viaje, con el conductor y la hora, y es lo más rápido para que lo revisemos.

Si el problema es de seguridad, o no puedes entrar a la app, escríbenos por WhatsApp al +51 960 687 735 y dinos la fecha y la hora del viaje.

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Puedes eliminar tu cuenta desde la misma app, sin escribirnos: Perfil → Tu cuenta → Eliminar mi cuenta.

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Si ya no tienes la app, pídelo por WhatsApp al +51 960 687 735 desde el número con el que te registraste.

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Lo sentimos, esto estará disponible muy pronto: empezamos a operar en octubre de 2026. Por la molestia, llévate un 10% de descuento para tu primer viaje:

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